1. Meios de Pagamento
1.1. Boleto
1.2. Intermediadores
1.3. Gateways
1.4. Adquirentes
1.5. Anti Fraude
1.6. Gestão de Chargeback
2. Politicas
2.1. Consultoria Juridica
2.2. Politica de Privacidade
2.3. Troca e Devoluçãp
2.4. Política de Entrega
3. Logistica
3.1. Correios
3.1.1. Tabela de Frete
3.1.2. Webservices
3.2. Docas
3.2.1. Transportadores
3.2.1.1. Tabela de Frete
3.3. Cadastrar Estoque
3.4. Retirada na Loja
3.4.1. Definir Áreas Atendidas
3.5. Cross Docking
3.6. Empresa de Fulfillment
3.7. Etiquetas
3.8. Embalagens
3.9. Gestão Logistica
3.9.1. WMS
3.9.2. Picking
3.9.3. Packing
4. Promoção
4.1. Desconto
4.2. Frete Gratis
4.3. Campanhas Fixas
4.4. Afiliados
4.5. Cupons de Desconto
4.6. UpSell
4.7. CrossSell
4.8. Sistema de Pontos
5. Cadastro de Produtos
5.1. Nome do Produto
5.2. Categorias
5.2.1. Subcategorias
5.3. Preço de - Preço por
5.4. Descrição do Produto
5.5. Especificação Técnica
5.6. Meta Tag Title
5.7. Meta Tag Description
5.8. Fotos do Produto
5.8.1. Contratação de Fotografo
5.8.2. Fotos de Fornecedores
5.8.3. Tratamento de Imagem
5.9. Peso e Medidas Real
5.10. Peso e Medidas para Cálculo de Frete
5.11. SKUS
5.11.1. Variações de Tamanho
5.11.2. Variações de Cor
5.11.3. Estoque
5.11.4. EAN
6. Performance
6.1. Afiliados
6.1.1. Lomadee
6.1.2. Hotmart
6.1.3. Awin
6.1.4. Afilio
6.2. Marketplaces
6.2.1. Plataforma
6.2.1.1. Hub Ecommerce Nativo
6.2.1.1.1. Jet
6.2.1.1.2. VTEX
6.2.1.1.3. Tray
6.2.1.2. Hub de Integração
6.2.1.2.1. Skyhub
6.2.1.2.2. Anymarket
6.2.1.2.3. plugg.to
6.2.1.2.4. Olist
6.2.2. Canais
6.2.2.1. Mercado Livre
6.2.2.2. B2W
6.2.2.3. CNOVA
6.2.2.4. Via Varejo
6.2.2.5. Outros Lojistas
6.2.2.6. Buscapé
6.2.2.7. Amazon
6.2.2.8. Ebay
6.3. Google Adwords
6.4. Facebook Ads
6.5. Instagram Ads
6.6. Midia Programática
6.7. Taboola / Outbrain
6.8. Notificações Push
6.9. Shopback
6.10. SEO
6.10.1. Blog
6.10.2. Produção de Conteúdo
6.10.3. Blacklinks
6.10.4. Monitoramento
6.10.4.1. Semrush
6.10.4.2. WebCeo
6.10.4.3. AHrefs
6.10.5. Keywords
6.11. Email Marketing
6.11.1. Plataforma
6.11.1.1. Allin
6.11.1.2. Mailchimp
6.11.1.3. E-goi
6.11.1.4. RD Station
6.11.1.5. Emailage
6.11.2. Recuperação de Carrinho
6.11.2.1. CartStack
6.11.2.2. Shopback
6.11.2.3. Mailchimp
6.11.2.4. RD Station
6.11.3. UpSell
6.11.4. CrossSell
6.11.5. Fluxo de Automação
6.11.6. Behavioral Targeting
7. Atendimento
7.1. Email
7.2. Telefone
7.3. WhatsApp
7.4. Tickets
7.5. Midias Sociais
7.6. Chat online
8. Pós Venda
8.1. Avaliação de Pedidos
8.1.1. Trustvox
8.1.2. Trusted Company
8.1.3. Yourviews
8.2. CRM
8.3. Emails Transacionais
9. Planejamento
9.1. Branding
9.1.1. Publico ou Persona
9.1.2. Proposta de Valor
9.1.3. Idendidade Visual
9.1.4. Posicionamento
9.1.5. Materiais de Apoio
9.1.6. Personalização de Midias Sociais
9.2. Mix de Produto
9.3. Fornecedores
9.3.1. Seleção e Negociação
9.4. Equipe Envolvida
9.4.1. Seleção e Contratação
9.5. Abertura de Empresa
9.6. Consultoria Tributaria
9.7. Consultoria Juridica
10. Definição de Plataforma
10.1. Plataformas Iniciantes
10.1.1. Illuria
10.1.2. Loja Integrada
10.1.3. NuvemShop
10.1.4. Shopify
10.2. Plataformas Porte Medio +
10.2.1. VTEX
10.2.1.1. Agência Droopi
10.2.2. Jet Commerce
10.2.3. Tray
10.2.3.1. Layout com a Droopi
10.2.4. Magento
10.2.4.1. Plataformas hospedadas Signashop, Bis2bis, etc...
10.2.4.2. Open Source - Instalação própria
10.2.4.2.1. Servidor de Alto Desempenho
10.2.4.2.2. CDN
10.2.4.2.3. Desenvolvimento
10.2.4.2.4. Compra de Modulos
10.2.4.2.5. Manutenção
10.2.4.2.6. Versionamento
10.2.4.3. Enterprise
10.3. On Premisse
10.3.1. Hybris
10.3.2. Oracle
10.3.3. Core
10.3.4. Magento Enterprise
10.4. Outras Open Source
10.4.1. Woocommerce
10.4.2. Opencart
10.4.3. Outras não aderem bem ao mercado brasileiro
10.5. Desenvolver sua própria...
11. UI / UX
11.1. Briefing
11.1.1. Mapa do Site
11.2. Wireframe
11.2.1. Estrutura de Menu
11.2.2. Estrutura de Página Inicial
11.2.2.1. Mais Vendidos
11.2.2.2. Carrossel de Ofertas
11.2.2.3. Carrossel de Lançamentos
11.2.2.4. Menu Principal
11.2.2.4.1. Megamenu ou Menu Simples
11.2.2.5. Rodapé
11.2.2.5.1. Bandeiras de pagamento
11.2.2.5.2. Selos de Segurança
11.2.2.5.3. Políticas de Entrega, Troca e Devolução
11.2.2.5.4. Sobre a Loja Virtual
11.2.2.5.5. Dados Obrigatórios
11.2.2.5.6. Canal de Atencimento
11.2.3. Listagem de Produto
11.2.3.1. Ordenação
11.2.3.1.1. Menor Preço
11.2.3.1.2. Maior Preço
11.2.3.1.3. Mais Vendidos
11.2.3.2. Filtros
11.2.3.2.1. Cores
11.2.3.2.2. Tamanhos
11.2.4. Página de Detalhes do Produto
11.2.4.1. Titulo
11.2.4.2. Cores e Tamanhos
11.2.4.3. Galeria
11.2.4.4. Descrição
11.2.4.5. Especificações Técnicas
11.2.4.6. Compre Junto
11.2.4.7. Avaliações
11.2.4.8. Cálculo de Frete
11.2.4.9. Condições de Pagamento
11.2.5. Personalização de Checkout
11.2.5.1. Logo
11.2.5.2. Etapas do Checkout
11.2.5.3. Selos de Segurança
11.2.5.4. Cupom de Desconto
11.2.5.5. Chat Online
11.3. Layout Vsual
11.3.1. Identidade Visual
11.3.1.1. Tipografia
11.3.1.2. Cores
11.3.1.3. Logo
11.3.2. Padrão de Imagens
11.3.3. Grid
11.3.3.1. Página de Produtos
11.3.3.2. Página de Campanhas e Coleções
11.3.3.3. Página de Categoria
11.3.4. Favicon
11.3.5. Icones
12. Programação
12.1. Codificação de Layout
12.1.1. Mobile
12.1.2. Desktop
12.1.3. Bibliotecas JS
12.2. Integração do Layout
12.2.1. Cabeçalho da Plataforma
12.2.2. Rodapé da Plataform
12.2.3. Scripts Obrigatórios
12.2.4. Controles de Dados
12.3. Otimização de Imagens de Layout
12.4. Teste
12.4.1. Desempenho Mobile
12.4.2. Desempenho Desktop
12.4.3. Compactação de Scripts
12.4.4. Desempenho Servidor
12.5. API
12.5.1. Integração com terceiros
13. GO LIVE
13.1. Apontamento de DNS
13.2. Configuração de SSL
13.3. Configuração de SMTP
13.4. CDN
14. ERP
14.1. Analise Tributária
14.2. Definição de Plataforma
14.2.1. Bling
14.2.2. TinyERP
14.2.3. Otix
14.2.4. Eccosys
14.2.5. Millennium
14.3. Integração de ERP
14.3.1. ERP faz o Setup
14.3.2. Você faz o setup
14.3.3. Integradora
14.4. Homologação
14.4.1. Pedidos
14.4.2. Preços
14.4.3. Estoque
14.4.4. Dados do Produto
14.4.5. Categorias
15. Análise de Dados
15.1. Google Analytics
15.1.1. Definição de KPIS
15.1.2. Funil de Vendas